Política de Tratamiento de Datos Personales

Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable

  • Nombre Comercial: MEDERACING
  • NIT: 902015580-8
  • Domicilio: Calle 51 #53-64
  • Correo Electrónico: gerenciamederacing@hotmail.com
  • Teléfono: +57 310 5032436

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, garantizando el derecho de los ciudadanos a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados a través de la tienda online le MEDERACING serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en la plataforma.
  • Procesar pedidos, envíos y facturación de productos adquiridos.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (previo consentimiento).
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia de compra.
  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
  5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Usted puede ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo electrónico gerenciamederacing@hotmail.com con el asunto "Protección de Datos Personales". La solicitud debe incluir su nombre completo, documento de identidad y la descripción de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.

  • Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
  • Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

6. Seguridad de la Información

MEDERACING adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

7. Uso de Cookies

Nuestra tienda online utiliza cookies para mejorar la navegación. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas, a menos que configure su navegador para bloquearlas.

8. Vigencia

La presente política entra en vigor el día 01 de Enero del 2026. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras la ley lo exija.